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为进一步提振消费信心,充分激发市场活力,推动消费者权益保护协同共治,打造高品质放心消费环境,西安市市场监督管理局于2023年3月15日举办了一场以“提振消费信心”为主题的全市3·15国际消费者权益日主题宣传活动,西安市房地产中介行业协会作为政府、企业、社会之间实现对接与沟通的桥梁和纽带,如期参加了此次活动。
莅临本次活动现场的领导分别有:西安市人民政府党组成员、副市长张涌;陕西省市场监管局二级巡视员侯云章;西安市市政府副秘书长杨佐涛;西安市市场监督管理局党委书记、局长郝生旺;西安市高新区管委会副主任李晓岚;西安市市委宣传部一级调研员孙高明。
活动现场,高新区管委会副主任李晓岚以及西安市市场监督管理局局长郝生旺分别围绕此次活动的主题和初衷做了致辞。其中,市场监督管理局局长郝生旺不仅对2022年围绕共促消费公平的主题工作成果进行了相关数据汇报,同时也对2023年的消费维权工作提出了新的部署,致力于进一步打消消费顾虑、释放消费潜能,促进消费增长,并讲到将坚持与社会各界同心同向,不断健全政府监管、行业规范、企业自律、社会监督、消费者参与的消费维权共治体系,积极开展消费调查、消费体验、消费者满意度测评和线下无理由退换货活动,有效促进经营者和消费者良性互动,增进消费互信。
高新区管委会副主任李晓岚致辞
市场监督管理局局长郝生旺致辞
在消费者代表的发言和企业代表宣读倡议书后,所有企业代表纷纷进行了诚信经营倡议书和无理由退货公开承诺书的签字,现场还独立设置了消费维权咨询台,有效建立起了各行业、各企业与消费者之间的互动互信平台。
省级放心消费示范单位授牌现场
通过此次活动的参与,西安市房地产中介行业协会将会更加重视消费费者权益保护,提升消费者的幸福感,继续坚持以服务为本,在抓好协会自我约束、自我管理、自我发展等自身建设的前提下,不断增强协会的凝聚力和号召力,充分发挥政府参谋、企业之家、行业引领的三大职能作用,全心全意保障行业消费者的理性消费、安全消费和公平消费,认真对待和处理各会员单位及客户的有关问题,坚决做到事事有回应,件件有落实,真正为净化房地产市场和维护消费者的合法权益全力以赴。
诚信315,质在每一天。行业自律是推动企业诚信经营的重要途径,是维护房地产市场稳定的关键一环,协会也将会积极督促各会员单位,加强行业自律,推进诚信建设,并倡议各会员单位继续精耕专业能力,践行行业主体责任,提升企业服务质效,共同为西安市房地产市场的稳健发展贡献力量。