为进一步推动行业进步和消费者体验升级，由西安市房地产中介行业协会指导西安链家，在其原有安心服务承诺的基础上，修改调整服务承诺，聚焦消费者更为关注的领域，推出全新十大安心服务承诺。2023年5月30日召开了“十年一诺，不负所托——西安链家十大安心服务承诺发布会”。

西安市市场监督管理局双生分局副局长魏小东、西安市房产交易管理中心副主任郑海涛、西安市市场监督管理局双生分局建筑与房地产行业管理所所长彭显明、西安市消费者协会消费指导部负责人郝强强、西安市房地产中介行业协会会长申加胜等共同出席发布会现场。

西安市市场监督管理局双生分局副局长魏小东要求，作为会长单位，西安链家要做好各会员单位的表率，要在提升服务质量、深耕服务品质上下功夫，要在诚信经营、维护消费者权益上下功夫，要在维护好、发展好市场经营秩序上当表率，共同促进房地产市场健康发展。

西安市房地产中介行业协会落实服务精神，规范职业行为，积极履行“行业服务、行业自律、行业代表、行业协调”等职能，未来，将继续发挥与政府、企业、社会之间实现对接与沟通的桥梁和纽带作用，不断创新、不断超越、不断突破，通过监督、倡议、培训等多渠道继续提升各会员单位的服务品质，继续保障消费者合法权益，致力于为营造健康安全的市场环境全力以赴。