为维护客户合法权益，保障房屋交易安全，提高经纪服务水平，促进房地产经纪行业高质量发展，作为一名房地产经纪从业人员，我郑重承诺：

一、遵守法律法规。自觉遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《房地产经纪管理办法》《西安市房地产经纪信用信息管理办法》《西安市房地产经纪行业执业规范》等法律法规和行业标准，保证流程合法、程序规范，维护房地产经纪市场秩序。

二、恪守诚实信用。从业时全程佩戴实名登记卡，主动亮卡服务，自觉接受社会监督。认真核实房源客源情况，如实向客户提供房屋信息，不隐瞒情况，不随意承诺，不诱导、教唆、协助客户违反或规避购房、税收、信贷等政策规定。

三、规范网络言论。传播行业正能量，不发表不当言论，不传播不实信息，不歪曲解读政策，不渲染消极情绪，不炮制标题党、震惊体式话题，不以点概面、不以偏概全，不挑动各类群体对立，不在话题上预设狭隘立场，不蹭炒社会热点引流吸客。

四、保护客户隐私。不非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不非法买卖、提供或者公开他人个人信息，未经客户同意，不收集个人信息和房屋状况信息，不发送商业性短信息或拨打商业性电话。

五、提升服务品质。树立终身学习意识，积极参加业务培训和职业道德教育，持续更迭专业知识，紧跟行业发展趋势，探索和提升品质服务上限，为客户提供专业、高效服务，满足新形势下客户更高的品质服务需求。

六、共铸行业发展。不辜负客户信任，不诋毁同行，不引导客户“飞单”“私单”，不采取“撬单”等方式恶意竞争，不向客户承诺或提供“返佣”，不为获取成交机会从事“擦边球”行为，认真处理客户投诉，共同维护行业形象，营造公平竞争、持续发展的从业氛围，发挥房地产经纪的服务价值，助力构建房地产发展新模式。

如违反上述承诺，自觉配合调查，接受西安市房地产中介行业协会的自律惩戒措施，并承担相应的法律责任。